聆听别人讲话是出于礼貌的需要。它的好处有（）-上海自考网

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现代商务礼仪综合模拟卷4

卷面总分：100分试卷年份：是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

5

聆听别人讲话是出于礼貌的需要。它的好处有（）

A、能更好地了解人和事
B、能学到更多的东西
C、能使紧张的关系得到改善
D、能改善工作关系，提高工作效率
E、能密切和别人的关系，建立良好的人际关系

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简述商务人员服饰打扮的原则。

接电话时，如果中途有事，必须中断通话走开一下的时间一般不应超过（）

A、10秒
B、30秒
C、40秒
D、1分钟

关于商务人员个人礼仪，说法正确的是（）

A、初次见面时可以谈有争议的话题和健康问题
B、选择服装时应不考虑气候、出席的场合等因素
C、女性不能采用跷二郎腿的姿势就坐
D、在商务活动中，一定要注重修饰，越时尚越好

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